Zásady zpracování osobních údajů
Platí od 1. 10. 2026. Zpracováváme jen to, co je nutné k vedení účtu a bezpečnému provozu. Obsah vašich dotazů neukládáme.
1. Správce
Správcem osobních údajů je provozovatel služby Pramen AI uvedený v patičce tohoto webu. Kontakt pro záležitosti osobních údajů: podpora@pramen-ai.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Údaj | Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| E-mailová adresa, jméno (je-li zadáno), identifikátor účtu | vedení účtu, přihlašování, komunikace o službě | plnění smlouvy (podmínky užívání) | po dobu trvání účtu |
| Záznam o přístupu: čas, identifikátor uživatele, název použitého nástroje, výsledek | bezpečnost, ochrana před zneužitím, fair use | oprávněný zájem na bezpečném provozu | 12 měsíců |
| IP adresa a technické údaje o připojení v logu webového serveru | bezpečnost, řešení výpadků | oprávněný zájem | 30 dní |
| Údaje z přihlášení účtem Google (e-mail, jméno), pokud jej zvolíte | přihlašování | plnění smlouvy | po dobu trvání účtu |
Obsah dotazů neukládáme. Dotaz zpracovává váš AI klient (např. Claude, provozovaný společností Anthropic). Server Pramen AI obdrží jen parametry nástroje — například číslo předpisu a paragraf nebo hledaný výraz — a vrátí veřejný text. Tyto parametry se nezaznamenávají.
Pokud v dotazu uvedete osobní údaje třetích osob (např. údaje z klientské věci), Pramen AI je nezpracovává ani neukládá; zpracovává je váš AI klient podle svých podmínek.
3. Komu údaje předáváme
Používáme tyto zpracovatele:
- Okta, Inc. (Auth0) — přihlašování a správa účtů; tenant v regionu EU.
- Hetzner Online GmbH — provoz serveru (datové centrum Helsinky, Finsko, EU).
- ZONER a.s. — e-mailová schránka podpory a doména.
Údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor s výjimkou případů, kdy k tomu poskytovatel přihlašování používá standardní smluvní doložky EU. Údaje neprodáváme a nepoužíváme pro reklamu.
4. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Žádost pošlete na podpora@pramen-ai.cz z adresy, kterou jste použili při registraci. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz).
5. Cookies
Web pramen-ai.cz neukládá žádné sledovací cookies a nepoužívá analytické nástroje třetích stran. Přihlašovací stránka login.pramen-ai.cz ukládá technicky nezbytné cookies pro udržení přihlášení. Podrobnosti na stránce Cookies.
6. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální verze je vždy na této stránce s datem účinnosti.